Preguntas frecuentes

Puedes buscar tu Modelo de Móvil en el siguiente link: Buscador 

o también puedes buscar por Marca a través de este enlace: Buscar por Marca

1. Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono Móvil .
2. Desplázate hasta el final y haz clic en Sobre el teléfono Acerca del teléfono o información del teléfono.
3. Luego haz clic en Todas las especificaciones y verás el nombre del modelo y el número del modelo en la pantalla de tu Móvil .
4. Importante: Asegúrate de que has elegido el modelo correcto, algunos terminales tienen versión 4G o 5G y sus fundas y dimensiones son diferentes.

Si tienes dudas con tu modelo puedes contactarnos por WhatsApp al 654179236  o Chat 

MÉTODO DE ENVÍO

• España 24/48h  (Península) Envío Urgente 24/48h en días laborables de Lunes a Viernes (NO FESTIVOS) : 5,99€ –
• España 48/72 H (Península) Envio Estándar 48/72 H en días laborables de Lunes a Viernes (NO FESTIVOS): 3.99€ Gratis en pedidos superiores a 15€
• Baleares y Canarias  Envío por Correos Certificado (3-5 Días laborables) de Lunes a Viernes (NO FESTIVOS) : 6.99€
• Recogida Punto de Venta física – Según Horario Punto de Venta Seleccionado . Gratis

Envío GRATIS a la Península   para pedidos a partir de 15 €

El precio de los gastos de envío expuestos en nuestra web, corresponde a envíos dentro del territorio peninsular español.

• • Todos los pedidos realizados antes de las 16:00 horas en un día laborables serán enviados en  ese mismo día. Si tu pedido ha sido realizado a partir de esa hora , saldrá al siguiente día laborable.
    Los pedidos realizados en viernes a partir de las 16:00 o fin de semana, saldrán el lunes o el siguiente día laborable si es festivo.
  • Los plazos de entrega comienzan en el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén. el cual es enviado con la modalidad de envió elegida, después de que usted reciba el aviso de que el producto que ha encargado ha sido fabricado y está listo para enviar.

• Tienes 3 maneras de personalizar tu diseño

1.  Sube tu diseño directamente desde nuestra web pulsando el botón personalizar y personaliza Tú mism@
2. ¿Quieres que te lo personalicemos nosotr@s ? Adjunta tu foto y te pasaremos el diseño para tu confirmación antes de la impresión.
3. o   Escríbenos por el chat o WhatsApp 654179236 y nosotros lo personalizamos por ti. ¡Así de fácil!

¡Podrás tener el seguimiento de tu paquete controlado! Una vez listo tu pedido, recibirás un correo de la agencia de transporte, donde te indicará el link de seguimiento del envio hasta su entrega.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo:   info@fundaspersonalizadasparamovil.com el departamento de atención al cliente, te responderá a la mayor brevedad y  estaremos encantadas de ayudarte.

Las formas  de pago son tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y Bizum Web, ya que son las formas más seguras.

Una vez confirmado tu pedido, te llegará un mail de confirmación del mismo. Si no has recibido este correo de confirmación, revisa la carpeta Spam o correo no deseado o puedes contactarnos  a través de info@fundaspersonalizadasparamovil.com

El plazo para cancelar tu pedido es hasta que este sea preparado. Cuando tu pedido está preparado, recibes un email «Tu pedido ya está completado» o en caso de productos personalizados «Tu pedido ya está en fabricación» y, por tanto, no puede ser cancelado.

Los pedidos con productos personalizados se pueden cancelar antes de que su estado haya pasado a fabricación, ya que una vez nuestros diseñadores se han puesto a fabricar el producto , estos no pueden ser cancelados. Cada producto personalizado es único y exclusivo según el diseño elegido por el cliente, por lo que no podemos devolverlo una vez fabricado ya que está creado exclusivo y  especialmente para ti.