El correo de confirmación de tu funda personalizada para iPhone DUO
Acabas de hacer el pedido de tu funda personalizada para iPhone DUO en la web de Fundas Personalizadas, y lo normal es que mires la bandeja de entrada por si ya ha llegado algún mensaje. Y en efecto, al comprar con nosotros, una vez confirmado el pedido, te llega un correo de confirmación del mismo. Consérvalo mientras esperas la funda, porque es el mensaje que acredita que tu compra está hecha y la mejor forma de poder hacerle seguimiento.
Si ese correo no aparece entre los mensajes recibidos, nuestras preguntas frecuentes indican revisar la carpeta Spam o correo no deseado. Según la ayuda de un gestor de correo, marcar un mensaje de esa carpeta como «No es spam» lo quita de ella, y añadir al remitente a los contactos evita que sus próximos mensajes vayan a Spam. Si lo encuentras allí, ábrelo igualmente.
Fabricación, cancelación y seguimiento del envío
Los pedidos con productos personalizados se pueden cancelar antes de que su estado pase a fabricación, es decir, antes de que nuestros diseñadores se pongan a fabricar tu funda personalizada para iPhone DUO. Cada producto personalizado es único y exclusivo según el diseño elegido. Si algo del pedido no te convence, decídelo antes de que cambie de estado.
Con el paso a fabricación llega el correo con el aviso «Tu pedido ya está en fabricación». El envío se hace con la modalidad que escogiste al pedir y, cuando el pedido está listo, llega un correo de la agencia de transporte con el enlace de seguimiento del envío hasta su entrega. Es un correo distinto al de confirmación, así que busca el nombre de la agencia entre los remitentes.
Con el enlace que recibes en el correo de la agencia puedes consultar cómo avanza tu funda personalizada para iPhone DUO sin esperar a ningún otro aviso. Recuerda también que, ante un mensaje dudoso sobre el envío, el INCIBE aconseja buscar en el navegador la web oficial de la empresa de reparto y contactar desde allí.
Recoger tu funda personalizada para iPhone DUO en la tienda de Valencia
Quien lo prefiere puede recoger el pedido en nuestra tienda de Valencia, una modalidad que se elige al comprar, igual que el envío con agencia. Cuando el pedido se puede retirar, llega un aviso por correo electrónico, y la recogida se hace según el horario de la tienda. Conviene mirar ese horario antes de salir de casa para no perder el viaje.
Al recoger el pedido, presentas en la tienda el albarán que genera la compra por Internet, un justificante de lo que has comprado. Puedes llevarlo impreso o mostrarlo desde el móvil o una tableta. Con él, tu funda personalizada para iPhone DUO se recoge pasando por la tienda en el horario indicado.
Al acercarte a nuestra tienda física, no solo te ahorras los tiempos de espera propios de la mensajería, sino que también disfrutas de una experiencia mucho más cercana. Puedes aprovechar tu visita para que nuestro equipo te asesore en persona, compruebes la calidad de los acabados al instante y descubres otros accesorios ideales para complementar y proteger al máximo tu dispositivo.
Te atendemos desde Atención al Cliente de Fundas Personalizadas si quieres saber en qué estado está tu pedido o cómo recoger tu funda personalizada para iPhone DUO en la tienda de Valencia. Contáctanos indicando el número de tu pedido, para que podamos localizarlo.
